Ova politika objašnjava kako Web dizajn-S obrađuje podatke prilikom korištenja sajta webdizajn-s.com, slanja upita i razgovora s našim AI asistentom.
1. Kontakt za pitanja o privatnosti
Za pitanja o obradi podataka ili zahtjeve u vezi s privatnošću obratite se Web dizajn-S, Banja Luka, na info@webdizajn-s.com.
2. Podaci koje dostavljate kroz upit
Kroz obrazac za ponudu obrađujemo ime i prezime, e-mail adresu, telefon ako ga navedete, vrstu usluge, URL postojećeg sajta i opis projekta. Podatke koristimo za odgovor na vaš upit, procjenu zahtjeva projekta i dalju komunikaciju koju zatražite. Dostavljanje upita ne prijavljuje vas automatski na marketinške poruke.
U obrascu AI asistenta podatke možete pregledati i izmijeniti prije slanja. Upit se šalje tek kada označite saglasnost i kliknete dugme za slanje. Primalac upita je info@webdizajn-s.com. U e-mail se uključuju pregledana polja obrasca, bez automatskog prilaganja kompletne istorije razgovora.
3. Kako radi AI asistent
Poruke i prethodni kontekst razgovora šalju se OpenAI servisu radi pripreme odgovora. Asistent koristi prethodne informacije da ne biste morali ponavljati podatke o projektu. Ako zatražite ponudu, može pripremiti sažetak projekta za obrazac. Sažetak treba pregledati i ispraviti prije slanja.
Ne unosite lozinke, API ključeve, brojeve platnih kartica, podatke o zdravlju niti druge osjetljive ili povjerljive podatke. AI razgovor nije potreban da biste nas kontaktirali: možete direktno poslati e-mail na info@webdizajn-s.com.
Razgovor i sažetak privremeno se čuvaju u memoriji trenutne kartice preglednika, pomoću sessionStorage. Kontakt polja obrasca ne čuvaju se na taj način. Razgovor se briše nakon dva sata neaktivnosti ili odmah izborom „Novi razgovor“. Ako preglednik obnovi raniju karticu, rok čuvanja ponovo se provjerava pri učitavanju.
Sam dodatak ne sprema istoriju razgovora u WordPress bazu. OpenAI zahtjevi koriste postavku store=false. Ta postavka nije isto što i isključenje svih sigurnosnih logova pružaoca usluge. Obrada putem OpenAI servisa može uključivati obradu podataka izvan Bosne i Hercegovine. Više informacija dostupno je u pravilima privatnosti OpenAI-ja.
4. Sigurnosni i tehnički podaci
Hosting i sigurnosni sistemi mogu obrađivati tehničke podatke kao što su IP adresa, vrijeme pristupa i podaci o zahtjevu radi rada i zaštite sajta. AI dodatak za dnevna ograničenja koristi izvedeni, kriptografski otisak IP adrese. Privremeni brojači služe ograničenju zloupotrebe i periodično se uklanjaju.
Pristup administraciji i rad sajta mogu zahtijevati funkcionalne kolačiće. sessionStorage AI asistenta razlikuje se od kolačića: koristi se za kontekst u trenutnoj kartici i ne služi oglašavanju.
5. Ugrađeni sadržaj i pružaoci usluga
Na sajtu se mogu učitavati sadržaji trećih strana, uključujući YouTube video i prikaz Google recenzija putem Trustindex servisa. Pri učitavanju takvog sadržaja odgovarajući pružalac može obrađivati tehničke podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti. Hosting, e-mail i AI usluge takođe obrađuju podatke potrebne za svoje funkcije.
6. Čuvanje podataka
Lokalni kontekst AI razgovora čuva se kako je opisano u tački 3. Poslani upiti i poslovna komunikacija mogu se čuvati dok su potrebni za odgovor, dogovor i izvršavanje usluge, rješavanje zahtjeva ili ispunjavanje primjenjivih obaveza. Rok za e-mail komunikaciju razlikuje se od kratkog roka čuvanja lokalnog AI razgovora.
7. Vaši zahtjevi i prava
Možete nas kontaktirati radi informacija o obradi vaših podataka i ostvarivanja prava na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor, u skladu s primjenjivim propisima. Ako se obrada zasniva na saglasnosti, možete zatražiti njeno povlačenje za dalju obradu. Zahtjev pošaljite na info@webdizajn-s.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti primjerenu provjeru identiteta.
Za pitanja i prigovore u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete se obratiti i Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
8. Promjene politike
Ovu politiku ažuriramo kada se promijeni način obrade podataka ili funkcionalnost sajta. Aktuelna verzija objavljuje se na ovoj stranici.
Posljednje ažuriranje: 10. novembar 2026.